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Como pedir reembolso de produtos Ypê suspensos pela Anvisa

© Torvim/stock.adobe.com

A Anvisa decidiu manter a suspensão da fabricação, distribuição e venda de lotes de produtos da marca Ypê com final 1. Em resposta, a empresa de itens de limpeza divulgou um comunicado na sexta-feira (15) informando os clientes sobre como solicitar reembolso ou troca dos produtos afetados, devido a riscos à saúde.

Os consumidores devem acessar o site da Ypê e preencher um formulário que solicita a chave Pix. A equipe da empresa será responsável pelo estorno do valor pago pelos produtos.

A Anvisa, em sua determinação de 15 de maio, afirmou que os produtos com lote final 1, que incluem detergente, sabão líquido para roupas e desinfetantes, não precisam ser recolhidos no momento, mas devem ser mantidos em segurança até a emissão de novos laudos de laboratórios independentes.

A suspensão foi motivada pela presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, resistente a antibióticos, que pode causar infecções em pessoas com sistema imunológico comprometido.

A lista de produtos suspensos inclui várias opções de lava-louças e lava-roupas, além de desinfetantes de uso geral. A empresa afirma que seus produtos são seguros e se comprometeu a apresentar testes de laboratórios independentes para garantir sua liberação.

Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br

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