Usuários do Pix passam a contar com um prazo maior para tentar reverter prejuízos provocados por fraudes. Uma nova regra em vigor amplia para até 80 dias o período disponível para determinadas contestações feitas por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
A mudança faz parte do processo de aperfeiçoamento das ferramentas de segurança do Pix e busca aumentar as possibilidades de recuperação do dinheiro após uma fraude. O mecanismo permite que as instituições financeiras analisem operações suspeitas e, quando os requisitos são atendidos, realizem a devolução dos recursos encontrados.
O prazo maior também ganha importância diante de golpes nos quais o dinheiro é rapidamente transferido entre diferentes contas. Essa movimentação é utilizada por criminosos para dificultar o rastreamento e reduzir as chances de bloqueio dos valores.
Com as novas funcionalidades do MED, os bancos podem acompanhar o caminho percorrido pelo dinheiro para além da conta que recebeu inicialmente a transferência. Dessa forma, a tentativa de recuperação pode alcançar outras contas utilizadas na movimentação dos recursos.
Apesar do reforço, a devolução não é automática. A recuperação depende da análise do caso e da existência de dinheiro disponível nas contas identificadas durante o rastreamento.
O MED também não funciona como um sistema para cancelar qualquer Pix. O procedimento é direcionado principalmente a situações envolvendo suspeita de fraude e não deve ser confundido com mecanismos para resolver desacordos comerciais ou transferências feitas por erro do próprio usuário.
Quem identificar um golpe deve procurar imediatamente a instituição financeira e solicitar a contestação pelos canais disponíveis. Mesmo com a ampliação do prazo, comunicar a fraude rapidamente continua sendo importante para aumentar a possibilidade de localizar e bloquear os recursos antes que sejam retirados ou novamente transferidos.
Com informação da Agência Brasil.
