O Banco Central colocou em prática novas regras para tornar o Pix mais seguro e facilitar a devolução de dinheiro em casos de golpes. A atualização faz parte do MED 2.0, a nova versão do Mecanismo Especial de Devolução, que amplia o rastreamento das transações e aumenta a chance de recuperar valores.
Segundo informou o Banco Central a principal mudança é que o sistema passa a seguir o caminho do dinheiro mesmo quando ele já foi transferido para outras contas. Antes, o bloqueio só acontecia na primeira conta que recebeu o Pix. Agora, contas intermediárias também podem ser rastreadas e ter o valor retido para análise.
Outra novidade é o botão de contestação nos aplicativos dos bancos, já disponível desde outubro de 2025. Com ele, a vítima pode informar na hora que caiu em um golpe ou fez um pagamento errado. O banco analisa o pedido e pode bloquear o valor por até 72 horas. Se a fraude for confirmada, o dinheiro é devolvido. O processo pode levar até 11 dias.
O Banco Central orienta que a pessoa faça a contestação assim que perceber o problema. Não é obrigatório registrar boletim de ocorrência para acionar o MED, mas o documento pode ajudar em casos de crime digital.
As mudanças chegam em um momento de forte uso do Pix em todo o país, especialmente em cidades do interior do Rio como Quissamã, Macaé, Campos e região. A atualização promete reduzir prejuízos e tornar o sistema ainda mais seguro para comerciantes, prestadores de serviço e consumidores.
