O sistema de pagamentos instantâneos Pix enfrentou instabilidade na tarde desta segunda-feira (19), provocando falhas em transferências e pagamentos em tempo real em diferentes instituições financeiras. O problema gerou impacto direto sobre consumidores e comerciantes em todo o Brasil.
De acordo com o Banco Central, a ocorrência teve origem em uma falha interna no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT), estrutura responsável por armazenar as informações das chaves Pix. Em nota, a autoridade monetária informou que equipes técnicas atuaram imediatamente para identificar e corrigir a causa do problema, restabelecendo o funcionamento do sistema.
Dados do site DownDetector, plataforma que monitora interrupções em serviços digitais, apontaram mais de 6 mil reclamações registradas por volta das 14h40. O volume elevado indicou uma falha de abrangência nacional, sem relação com uma instituição específica. Ao longo do fim da tarde, as notificações começaram a cair, sinalizando a normalização gradual do serviço.
Entre os bancos citados pelos usuários estavam Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Bradesco, Santander, Nubank, Inter e C6 Bank, o que reforçou a avaliação de instabilidade no sistema central do Pix.
Além das dificuldades em transferências entre pessoas físicas, comerciantes relataram problemas para receber pagamentos e até para realizar recargas em equipamentos de cartão que utilizam o Pix como meio de operação. Por ser o principal sistema de pagamento eletrônico do país, qualquer falha gera reflexos imediatos no comércio e na prestação de serviços.
No início da noite, o número de reclamações caiu para perto de zero, indicando que o sistema voltou a operar normalmente após a intervenção do Banco Central.
Crédito: Com informações da Agência Brasil
